Ngày nay, có rất nhiều đơn vị cung cấp đa dạng dịch vụ vận chuyển khác nhau. Điều này đã trở thành một lợi thế cho các bên cung cấp vì họ sẽ có nhiều lựa chọn hơn trong việc gửi hàng hóa của mình. Trong đó, KITEWAY Express mà một trong những đơn vị vận chuyển nhận được sự tín nhiệm của khách hàng. Vậy bạn đã biết gì về KITEWAY Express chưa? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu trong bài viết sau nhé.
1. Tổng quan về KITEWAY Express
KITEWAY Express là đơn vị chuyên cung cấp các dịch vụ vận chuyển gửi hàng đi nước ngoài, thông quan hàng nhập khẩu và mở tài khoản DHL hàng đầu tại Việt Nam. Sau một thời gian dài làm việc trong ngành vận tải hàng hóa, KITEWAY Express đã củng cố vị trí trên thị trường, thu được nhiều phản hồi tích cực và vươn lên dẫn đầu danh sách ưu tiên của nhiều người tiêu dùng.
Với mong muốn mang đến cho người tiêu dùng sự an tâm và trải nghiệm tốt hơn, KITEWAY Express luôn tìm cách nâng cao chất lượng dịch vụ và áp dụng những công nghệ tiên tiến nhất để giảm chi phí và tiết kiệm thời gian cho khách hàng.
Tổng quan về đơn vị vận chuyển KITEWAY Express
2. Vì sao khách hàng nên lựa chọn đơn vị vận chuyển KITEWAY Express?
Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành hàng cung ứng, KITEWAY Express hiện đang phục vụ nhiều loại hình vận tải trên toàn cầu. Chính vì thế, chúng tôi có thể tự tin khẳng định rằng sẽ làm hài lòng tất cả khách hàng, kể cả những người khó tính nhất. Sau đây là một số ưu điểm KITEWAY Express sở hữu có thể kể đến như:
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ hải quan, thông tin và thủ tục giấy tờ hoàn chỉnh để đẩy nhanh quá trình thông quan gói hàng của bạn.
- Đội ngũ nhân viên có kỹ năng và trình độ cao, luôn sẵn sàng hỗ trợ giải đáp thắc mắc của người tiêu dùng.
- Cung cấp dịch vụ đóng gói miễn phí, thu gom tận nơi và đóng hộp cho sản phẩm theo đúng quy trình.
- Các đơn hàng nội tỉnh sẽ được nhận trong 30 và cam kết giao hàng đúng như đã hẹn.
- Chỉ thu khoản phí đã thỏa thuận trước đó.
- Đảm bảo rằng các mặt hàng được giao cho người nhận vẫn còn nguyên seal.
- Nhiều lựa chọn chuyển phát nhanh: Chuyển phát siêu tiết kiệm trong 4-5 ngày làm việc, hoặc chuyển phát hỏa tốc chỉ trong 2 ngày làm việc.
- Đảm bảo rằng các sản phẩm được gửi đi ngay lập tức và không có đơn đặt hàng tồn đọng.
- Bảo hiểm 100% cước vận chuyển
3. Một số câu hỏi thường gặp về đơn vị vận chuyển KITEWAY Express
KITEWAY Express có các gói dịch vụ gửi hàng nào?
Hiện nay, nhằm phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của mọi khách hàng, KITEWAY Express đã phát triển 4 gói dịch vụ phổ biến như sau:
- Dịch vụ chuyển phát nhanh tốc độ cao ( từ 2-4 ngày) Dành cho những khách hàng yêu cầu giao hàng đúng lịch và chính xác nên lựa chọn dịch vụ này.
- Dịch vụ chuyển phát nhanh: Đây là gói dịch vụ dành cho những người muốn gửi đơn hàng nhanh nhất có thể. Thông thường, đây sẽ là các loại giấy tờ, văn bản, công chứng, … và được sắp xếp vào chuyến bay gần nhất.
- Chuyển phát nhanh tiết kiệm ECONOMY dự kiến 7-10 ngày nhận được : đơn vị sẽ tìm cách vận chuyển các mặt hàng với chi phí hợp lý nhưng vẫn đảm bảo giao hàng kịp thời.
- Vận chuyển hàng không với ngày định sẵn: Dịch vụ này phù hợp với những khách hàng mong muốn vận chuyển hàng hóa nhanh chóng với mức giá định sẵn. Việc giao hàng nhanh chóng sẽ được đảm bảo bởi dịch vụ hàng không chất lượng cao do KITEWAY Express cung cấp.
Thời gian gửi hàng mất bao lâu?
Thời gian giao nhận cũng là một trong những tiêu chí mà khách hàng đưa ra khi lựa chọn đơn vị vận chuyển. Hàng hóa của bạn sẽ được giao nhanh nhất với dịch vụ của KITEWAY Express, chỉ mất 2-3 ngày đối với hàng không và 15-20 ngày đối với gửi hàng đường biển. Do KITEWAY Express cam kết không cầm giữ hay thu gom đồ nên sản phẩm sẽ được vận chuyển ngay trong ngày.
Cùng với việc gửi hàng đi châu Á, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ gửi hàng đi châu Âu, Canada, Mỹ, Úc, ,… với thời gian cực kỳ nhanh chóng, đảm bảo đáp ứng thực hiện theo yêu cầu của khách hàng.
Lưu ý: Lượng thời gian sẽ còn phụ thuộc vào số lượng lô hàng, thống kê lịch sử và nhà vận chuyển mà khách hàng lựa chọn. Thời gian có thể thay đổi tùy theo các trường hợp có thể xảy ra như thời điểm gửi, quá trình vận chuyển bị kiểm tra bởi hải quan, người nhận vắng nhà, giao sai địa chỉ, …
Quy trình gửi hàng tại KITEWAY Express như thế nào?
- Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng
Khách hàng có thể gửi thông tin cho chúng tôi theo 1 trong 2 cách sau:
Cách 1: Liên hệ qua số hotline 0854 936 505 (24/7) hoặc Zalo, Fanpage KITEWAY Express.
Cách 2: Đến trực tiếp địa chỉ 38/79 Chế Lan Viên, quận Tân Phú để được tư vấn chi tiết.
Để đội ngũ nhân viên có thể tiến hành tư vấn nhanh chóng và chính xác, quý khách vui lòng chuẩn bị trước các thông tin liên quan đến người gửi, người nhận cũng như toàn bộ số hàng hóa cần gửi cũng như các yêu cầu đặc biệt mà mọi người mong muốn.
- Bước 2: Báo giá đơn hàng
Sau khi nắm được toàn bộ thông tin cụ thể, nhân viên tư vấn sẽ tiến hành phân tích và đưa ra báo giá chi tiết nhất. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể thoải mái đặt những câu hỏi liên quan đến quy trình vận chuyển, chẳng hạn như mặt hàng có thể gửi, mặt hàng bị cấm, giấy tờ chuẩn bị như thế, … KITEWAY Express sẽ giúp mọi người giải đáp toàn bộ mà không thu thêm bất kỳ khoản phí nào.
Quy trình gửi hàng tại KITEWAY Express
- Bước 3: Nhận hàng và thanh toán phí
Nhân viên KITEWAY Express sẽ đến tận nhà để nhận đơn và tiến hành thanh toán qua phương thức tiền mặt hoặc chuyển khoản. Tuy nhiên, nếu không yên tâm, bạn có thể mang đơn hàng đến trực tiếp đơn vị và bàn giao đơn hàng tại đó.
- Bước 4: Xử lý hàng và vận chuyển
Các bước đóng gói, bảo vệ hàng hóa cũng như bổ sung nhãn mác sẽ được xử lý tại công ty theo quy chuẩn quốc tế. Đồng thời, KITEWAY Express cũng sẽ hỗ trợ khách hàng những khoản thủ tục như giấy tờ hải quan. Cuối cùng hàng hóa sẽ được đưa đến hãng vận chuyển theo như thỏa thuận với khách hàng.
- Bước 5: Theo dõi và giao hàng
Để mang đến sự an tâm cho khách hàng, KITEWAY Express cung cấp mã vận đơn Tracking để mọi người dễ dàng theo dõi thông qua website chính thức của hãng. Hàng sẽ được giao đến tận tay người nhận sau khi thông quan tại nước sở tại.
Kết luận
Với những chia sẻ trên, mong rằng KITEWAY Express sẽ có cơ hội đồng hành cùng đơn hàng của mọi người trong các “chuyến đi” sắp tới. Để biết thêm chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ qua số hotline hoặc email phía dưới để nhận được sự hỗ trợ sớm nhất từ đội ngũ tư vấn.
Thông tin liên hệ:
KITEWAY EXPRESS – CÔNG TY CHUYỂN PHÁT NHANH QUỐC TẾ HÀNG ĐẦU VIỆT NAM
- Trụ sở chính: 38/79 Chế Lan Viên, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh
- Email: [email protected]
- Hotline: 0854 936 505